Alle claims financieel onvermogen 60 Plus Reizen B.V. afgewikkeld

02-12-2025 – Sinds eind april heeft VZR Garant intensief gewerkt aan de afhandeling van het financieel onvermogen van 60 Plus Reizen B.V. Inmiddels zijn alle claims van gedupeerde reizigers verwerkt. In dit bericht delen we de resultaten en onze aanpak.

Beëindiging deelname en faillissement

Op 30-04-2025 is de deelname van 60 Plus Reizen B.V. aan de garantieregeling van VZR Garant beëindigd. Op 13-05-2025 is de onderneming failliet verklaard door de rechtbank Noord-Nederland. Daarna hebben we dagelijks tientallen reizigers telefonisch en per e-mail te woord gestaan om vragen te beantwoorden en ze te begeleiden.

Tijdens de Algemene Vergadering van 25-06-2025 is de situatie toegelicht aan de aanwezige leden. Ook in MAX Vakantieman van 23-06-2025 gaf Thiemo Hollering namens VZR Garant uitleg over het claimproces en de afhandeling.

Indienen en beoordelen van claims

Op 04-06-2025 is het online schadeformulier gepubliceerd. Gedupeerde reizigers konden tot en met 04-08-2025 een claim indienen. Bij het indienen werden automatische controles uitgevoerd en werd gecontroleerd of de aangeleverde documenten volledig en goed leesbaar waren. Reizigers met een incomplete claim kregen de gelegenheid deze alsnog compleet te maken.

Onderzoek naar het uitvoeren van reizen

Per claim hebben we beoordeeld of de reiziger recht had op garantie en voor welk bedrag. Daarbij is onderzocht of bepaalde reizen alsnog uitgevoerd konden worden door VZR Garant. Ondanks gesprekken met leveranciers bleek dit niet haalbaar. Daarom is voor terugbetaling gekozen, conform de garantieregeling.

Resultaten van de afwikkeling

Er zijn 558 claims (gedeeltelijk) toegewezen. Alle uitbetalingen zijn inmiddels gedaan.

• Gemiddelde doorlooptijd vanaf indiening tot uitbetaling: minder dan 2,5 maand.
• Streefwaarde: binnen 3 maanden duidelijkheid voor de reiziger.
• Reizigers hebben positief gereageerd op de snelheid en duidelijkheid van de afhandeling.

Schadebedrag en vervolgstappen

De totale schade bedraagt ruim € 450.000,00. Hoewel er een bankgarantie was, viel de schade relatief hoog uit doordat het faillissement vlak voor het hoogseizoen plaatsvond. In die periode beschikken reisorganisaties doorgaans over een goed gevulde kas. Faillissementen in deze fase zijn daardoor uitzonderlijk.

De reserves van VZR Garant konden deze schade goed opvangen. De financiële positie van het garantiefonds blijft daarmee stevig.

De curatoren onderzoeken momenteel de oorzaak en afwikkeling van het faillissement. Op basis van hun bevindingen bepalen we of aanvullende stappen passend zijn.

De vorderingen van reizigers die door VZR Garant zijn gecompenseerd, zijn via subrogatie overgenomen door VZR Garant. Dit betekent dat wij nu in hun plaats een vordering hebben op 60 Plus Reizen B.V. Deze vordering is inmiddels bij de curatoren ingediend.

Vragen?

De definitieve cijfers worden toegelicht tijdens de Algemene Vergadering van 2026. Heb je eerder vragen? Neem dan contact op via info@vzr-garant.nl.