Claimperiode Flehen Travel B.V. voorbij

09-06-2026 - Op 19-03-2026 is Flehen Travel B.V. ("Flehen") te ''t Harde (KvK-nummer 75939878), tevens handelend onder de namen Loopend Vuurtje en Cruise2Travel, door de rechtbank Gelderland failliet verklaard. Reizigers die in aanmerking kwamen voor garantie konden tot en met 08-06-2026 een claim indienen via onze website. Deze claimperiode is inmiddels verstreken en het indienen van nieuwe claims is niet meer mogelijk.

In samenwerking met OAD (een van de kopers van de reisactiviteiten van Flehen) is de reis met vertrekdatum 25-05-2026 uitgevoerd. Alle andere reizen worden niet uitgevoerd door VZR Garant.

Indienen van een claim niet meer mogelijk

Reizigers die in aanmerking kwamen voor garantie konden sinds 08-04-2026 een claim indienen via onze website. In ons nieuwsbericht van 08-04-2026 hebben we dat toegelicht. Conform artikel 3.1 van onze Garantieregeling bedroeg de claimtermijn twee maanden. Deze liep af op 08-06-2026.

Heb je geen claim ingediend via onze website?

Dan kun je je nog wel richten tot de curator. Je vindt de contactgegevens van de curator in het openbare insolventieregister.

Ook als je wél een claim bij ons hebt ingediend, kun je een aanvullende claim indienen bij de curator voor elementen die niet onder de garantieregeling vallen, zoals boekingskosten, de VZR Garant bijdrage, de Calamiteitenfonds bijdrage, de CO2 compensatie en je via Flehen afgesloten reis- en/of annuleringsverzekering.

Claim nog niet compleet?

We controleren alle ingediende claims op volledigheid. Denk aan het aanleveren van de gevraagde documenten (zoals facturen en betaalbewijzen) en of die goed leesbaar zijn.

Heb je van ons een e-mail ontvangen waarin staat dat je claim nog niet compleet is? Lever dan de gevraagde documenten binnen twee weken na ontvangst van die e-mail aan. Doe dat per e-mail via info@vzr-garant.nl onder vermelding van je claimnummer.

Claim wel compleet?

Heb je een e-mail van ons ontvangen waarin staat dat je claim compleet is? Dan gaan wij beoordelen of je aanspraak maakt op garantie en zo ja welk bedrag onder de dekking valt.

Je ontvangt binnen drie maanden na het indienen van je claim een e-mail met onze beoordeling.

Alleen de reis met vertrekdatum 25-05-2026 uitgevoerd

Voor alle andere reizen van Flehen geldt dat VZR Garant er niet voor gaat zorgen dat je reis doorgaat.

Heb je een claim ingediend voor een reis met een andere vertrekdatum dan 25-05-2026 en maak je aanspraak op garantie? Dan keren wij het geclaimde bedrag dat onder de dekking valt aan je uit.

Hetzelfde geldt wanneer je een claim hebt ingediend voor de reis met vertrekdatum 25-05-2026, ervoor gekozen hebt niet meer mee te gaan en aanspraak maakt op garantie.

Heb je ervoor gekozen om wel mee te gaan en onze akkoordverklaring ondertekend? Dan is aan je aanspraak onder de garantieregeling van VZR Garant inmiddels voldaan door de uitvoering van de reis. Je eerder ingediende claim wordt dan niet verder behandeld.

Wanneer hoor je van ons?

De beoordeling van claims duurt enige tijd. We streven ernaar om binnen drie maanden na het indienen van je claim duidelijkheid te geven.

We begrijpen dat wachten vervelend kan zijn en vragen om je begrip. Het heeft geen zin om tussentijds contact met ons op te nemen over de status van je claim.

Vragen?

Heb je een andere vraag? Mail ons via info@vzr-garant.nl en vermeld daarbij je claimnummer.

Eerdere nieuwsberichten

Voor meer informatie verwijzen wij je naar de eerdere nieuwsberichten.
08-04-2026 - Update financieel onvermogen Flehen Travel B.V.
20-03-2026 - Financieel onvermogen Flehen Travel B.V.
31-10-2025 - Dekking op reizen Flehen B.V. opgeschort