Ihre Zahlung ist geschützt

  • Anbieter insolvent? Geld zurück oder Fortsetzung der Reise

  • Unbeschwert bei 331 Reiseveranstaltern buchen

  • Zugang zu allen Teilnehmern am Garantiefonds

Reisende

Garantie Ihres Buchungsbetrags bei VZR Garant

Ihre Sicherheiten

Unbeschwerte Urlaubsfreuden mit VZR Garant

Buchen Sie eine (Pauschal-)Reise bei einem Reiseveranstalter, der an VZR Garant teilnimmt? Dann besteht keine Gefahr, dass Sie Ihre Vorauszahlung verlieren, wenn der Anbieter zahlungsunfähig wird.

Auch wenn Sie Ihre Pauschalreise bereits angetreten haben, sind wir für Sie da, sollte Ihr Reiseanbieter in die Insolvenz gehen. Wir kümmern uns darum, dass Sie Ihren Urlaub entweder trotzdem unbeschwert genießen oder dass Sie, wenn sich keine andere Lösung bietet, sicher zurückgebracht werden.

Deshalb sollten Sie vor der Buchung Ihrer Reise prüfen, ob der Reiseveranstalter Mitglied von VZR Garant ist und das Garantiesystem greift. Auf diese Weise können Sie unbesorgt verreisen und Ihren Urlaub sorgenfrei genießen. Natürlich gelten bei jeder Garantie auch Bedingungen. Diesbezüglich bieten wir Ihnen schon im Voraus absolute Transparenz.

Lesen Sie alles über das Garantiesystem.

So funktioniert es

Prinzip unseres Garantiefonds

Der Anbieter, bei dem Sie buchen, stellt sicher, dass Ihre Reise im Rahmen des Garantiefonds von VZR Garant umfassend geschützt ist. Warum? Weil sie bei VZR Garant angeschlossen sind und das Garantiesystem korrekt greift. Dadurch bekommen Sie als Reisende:r den Schutz, den Sie verdienen.

Und in dem Fall, dass der Reiseveranstalter finanziell nicht mehr in der Lage sein sollte, seinen finanziellen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen, erhalten Sie die im Voraus entrichteten Beträge zurück – oder wir setzen uns mit allen Kräften dafür ein, dass Sie doch noch Ihren Urlaub genießen können oder dass Sie sicher zurückgebracht werden.

Lesen Sie alles über das Garantiesystem.

Darauf sollten Sie achten

Darauf müssen Sie als Reisende:r achten!

Bei der Buchung sollten Sie genau darauf achten, ob der Reiseveranstalter Mitglied von VZR Garant ist und das Garantiesystem ordnungsgemäß anwendet. Das prüfen Sie wie folgt:

1. Das Unternehmen steht als Teilnehmer auf der Website von VZR Garant. Sind Sie sich nicht sicher, ob ein Reiseveranstalter an VZR Garant teilnimmt? Nehmen Sie dann bitte Kontakt mit uns auf, bevor Sie buchen und bezahlen.

2. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters wird die Teilnahme an VZR Garant angeführt.

3. In dem Vertrag, den Sie mit dem Anbieter abschließen, steht deutlich, dass die Garantie von VZR Garant anwendbar ist.

4. Sehen Sie sich unser Garantiesystem an, um zu erfahren, wann Sie Anspruch auf die VZR-Garantie haben und worauf Sie in diesem Fall Anspruch haben.

Insolventer Reiseveranstalter?

So handeln Sie bei einer finanziellen Schieflage

Unter Aktuelles erfahren Sie mehr über mögliche finanzielle Probleme der Teilnehmer von VZR Garant. aben Sie den Verdacht, dass Ihr Reiseveranstalter insolvent oder in eine finanzielle Schieflage geraten ist? Wird auf dieser Website noch nicht weiter darüber informiert? Nehmen Sie dann bitte Kontakt mit uns auf.

Ihre Reise hat noch nicht begonnen:
Geht es um eine Insolvenz oder wurde ein Insolvenzantrag für Ihren Reiseveranstalter gestellt und hat die Reise noch nicht begonnen? In unserem Garantiesystem erklären wir Ihnen genau, welche Deckung VZR Garant bietet und wie Sie Ihren Anspruch geltend machen. Sie müssen immer selbst einen Anspruch vorlegen, um die Garantie nutzen zu können.

Ihre Reise hat bereits begonnen:
Hat Ihre Reise bereits begonnen? Wenden Sie sich dann bitte direkt an uns, sodass wir Ihnen schnell und tatkräftig zur Seite stehen. Sie erreichen uns sowohl telefonisch als auch per E-Mail.

Ihre Vorteile

Umfassender Schutz

Umfassender Schutz

Ihr Buchungsbetrag ist bei VZR Garant, einem anerkannten Garantiefonds, geschützt.

Sorgenfreie Urlaubsfreuden

Sorgenfreie Urlaubsfreuden

Erleben Sie die sorgenfreie Sicherheit von VZR Garant vor und während Ihrer Reise.

Sicher und zuverlässig

Sicher und zuverlässig

Erleben Sie das sichere Gefühl eines anerkannten Garantiesystems, das alle Anforderungen erfüllt.

Auskünfte über Teilnehmer

Auskünfte über Teilnehmer

Auskünfte zu allen teilnehmenden Reiseveranstaltern von VZR Garant. Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Aktuelle Nachrichten

331 teilnehmende Reiseveranstalter

Suchen Sie einen Reiseveranstalter?

Jeder Reiseveranstalter, der an VZR Garant teilnimmt, wird auf dieser Website genannt. Hier können Sie feststellen, ob Ihr Reiseveranstalter an unserem Garantiesystem teilnimmt.