Sicherheit für Ihren Buchungsbetrag

  • Umfassender Schutz

    Umfassender Schutz

    Ihr Buchungsbetrag ist bei VZR Garant umfassend geschützt im Rahmen unseres Garantiesystems.

  • Sorgenfrei und sicher

    Sorgenfrei und sicher

    Freuen Sie sich mit der Sicherheit von VZR Garant unbeschwert auf Ihre Urlaubsreise!

  • Schnell und zuverlässig

    Schnell und zuverlässig

    Erleben Sie das sichere Gefühl eines anerkannten Garantiesystems, das alle Anforderungen erfüllt.

  • Teilnehmer-übersicht

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    Suchen Sie Teilnehmer unseres Garantiesystems und informieren Sie sich, welche Organisationen VZR Garant angehören.

Urlaubsfreuden mit VZR Garant

Buchen Sie eine Pauschalreise bei einem Anbieter, der an VZR Garant teilnimmt? Dann können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Buchungsbetrag in sicheren Händen ist. Auf diese Weise ist ausgeschlossen, dass Sie Ihren bereits bezahlten Buchungsbetrag durch eine Insolvenz des Reiseanbieters, bei dem Sie gebucht haben, verlieren.

Selbst wenn Sie Ihre Reise bereits angetreten haben, sind wir für Sie da, sollte Ihr Reiseanbieter insolvent werden oder einen Insolvenzantrag stellen. Wir kümmern uns darum, dass Sie auch weiterhin unbeschwert Ihre Reise erleben oder dass Sie, wenn keine andere Möglichkeit besteht, sicher zum Ausgangspunkt Ihrer Reise gebracht werden.

Prüfen Sie deshalb vor dem Reiseantritt, ob das Unternehmen Mitglied von VZR Garant ist. Auf diese Weise treten Sie mit einem ruhigen Gefühl Ihre Reise an und genießen sorgenfrei Ihren wohlverdienten Urlaub. Natürlich hat jede Garantie Grenzen. Wir sind gerne im Voraus offen dafür. Lesen Sie hier das vollständige Garantiesystem.

VZR Garant

Und so funktioniert unser Garantiesystem

Der Reiseanbieter, bei dem Sie Ihre Pauschalreise buchen, achtet darauf, dass eine Deckung für Ihre Reise vorhanden ist. Aus diesem Grund nimmt er an VZR Garant teil und wendet er das Garantiesystem korrekt an. Dadurch bekommen Sie als Reisender den Schutz, den Sie verdienen. Sollte Ihr Reiseveranstalter durch eine finanzielle Schieflage seinen Verpflichtungen nicht mehr nachkommen können, erhalten Sie die im Voraus entrichteten Summen zurück oder wir setzen uns mit allen Kräften dafür ein, dass Sie doch noch Ihren Urlaub genießen können. Sie können im Garantiesystem nachlesen, worauf Sie Anspruch haben.

Worauf muss ich als Reisender achten?

Es ist wichtig, dass Sie bei der Buchung Ihrer Pauschalreise sorgfältig darauf achten, ob der Veranstalter tatsächlich Mitglied von VZR Garant ist. Überprüfen Sie, ob der Reiseveranstalter die folgenden Bedingungen erfüllt:

  1. Das Unternehmen steht als Teilnehmer auf der Website von VZR Garant. Sind Sie sich nicht sicher, ob ein Reiseveranstalter an VZR Garant teilnimmt? Nehmen Sie dann bitte zuerst Kontakt mit uns auf, bevor Sie Ihre Reise buchen und bezahlen.
  2. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters steht, dass er an VZR Garant teilnimmt.
  3. In dem Vertrag, den Sie mit dem Anbieter schließen, ist deutlich angegeben, dass die Garantie von VZR Garant anwendbar ist.

Natürlich hat jede Garantie Grenzen. Wir sind gerne im Voraus offen dafür. Lesen Sie hier das vollständige Garantiesystem.

Wenden Sie sich an uns

So funktioniert unser Garantiesystem bei Zahlungsschwierigkeiten

Die aktuellsten Nachrichten über mögliche finanzielle Probleme der Teilnehmer von VZR Garant stehen hier.

Vermuten Sie, dass Ihr Reiseveranstalter in eine finanzielle Schieflage geraten ist, aber stehen auf dieser Website noch keine Informationen? Wenden Sie sich dann bitte an uns.

Sollte tatsächlich eine finanzielle Schieflage vorliegen, wird in unserem Garantiesystem im Einzelnen dargelegt, welche Deckung VZR Garant übernimmt und wie Sie diese in Anspruch nehmen können. Sie müssen immer selbst einen Anspruch geltend machen, um die Garantie nutzen zu können.

Sollten Sie Ihre Pauschalreise bereits angetreten haben, müssen Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, sodass wir Ihnen schnell und effizient zur Seite stehen. Sie erreichen uns sowohl telefonisch als auch per E-Mail.

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